Kajian Bisnis Desain Produk dengan Pendekatan Sistem Produk Servis

Devanny Gumulya • Ernest Irwandi
Conference paper Seminar Nasional Seni dan Desain 2017 • October 2017 Indonesia • Japan

Download full text
(Bahasa Indonesia, 8 pages)

Abstract

Sebagai hasil dari peubahan lingkungan, teknologi, dan pertumbuhan ekonomi di negara berkembang beberapa negara maju seperti Jepang, Amerika Serikat, dan beberapa negara Eropa sudah tidak bisa bersaing harga produksi dengan negara berkembang maka sejak tahun 1970an mulai menggeser paradigma mereka pada ekonomi servis yang fokus pada memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik pada konsumen. Akhirnya pada tahun 1990an, konsep penggabungan produk dan servis menjadi solusi nilai yang ditawarkan pada konsumen inilah yang disebut sebagai system produk servis (SPS). Uber®, Grab®, Gojek® adalah contoh SPS yang berhasil diterima masyarakat. Desain Produk sebagai ilmu yang dekat dengan SPS, maka diperlukan studi bagaimana pengembangan bisnis desain produk kearah SPS. Paper ini mengkaji latar belakang munculnya, definisi, tipe, dan studi kasus SPS. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif studi literatur dan analisa berdasarkan observasi media online. Rekomendasi dari studi ini adalah beberapa faktor pertimbangan bila ingin mengembangkan bisnis desain produk dengan pendekatan SPS yaitu: studi profiling karakter visual dan psikografi target market, produk dan servis harus dirancang menjadi satu solusi integrasi nilai yang ditawarkan pada konsumen, produk ditawarkan sebagai servis, fitur personalisasi produk dan servis oleh konsumen, sistem servis yang mengoptimasi penggunaan produk lebih dari satu pengguna. Diharapkan, bisnis desain produk di Indonesia mulai memikirkan pengembangan bisnis desain produk SPS, karena SPS memiliki potensi membawa bisniskearah desain berkelanjutan (sustainability) karena fokus pada value bukan pada produk, dan siklus hidup produk diperpanjang karena digunakan lebih dari satu orang.

Metrics

  • 261 views
  • 840 downloads

Conference

Seminar Nasional Seni dan Desain 2017

Seminar Nasional Seni dan Desain (SENDES) UNESA 2017 is a scientific meeting/seminar on the field... see more